Hana Khairun Nisa, and Dela Aristi. “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Loyalitas Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit”. Jurnal Semesta Sehat (J-Mestahat), vol. 3, no. 1, May 2023, pp. 31-45, doi:10.58185/j-mestahat.v3i1.102.